Các tài liệu
liên quan — First Living

MỤC 1.DỊCH VỤ BAO GỒM TRONG GIÁ THUÊ

Services Included in Rent

---

Tất cả các dịch vụ dưới đây được bao gồm trong giá thuê phòng hàng tháng — không phát sinh phí riêng. Cư dân được hưởng đầy đủ từ ngày ký hợp đồng.

All services below are included in the monthly room rent — no separate charges apply. Residents enjoy full access from the day of contract signing.

1.1. Quản lý & Bảo vệ 24/7

Ban Quản Lý túc trực và bảo vệ hoạt động liên tục. Hỗ trợ qua Zalo và Hotline trong giờ khẩn cấp.

Management on duty and continuous security coverage. Support via Zalo and Hotline for emergencies.

1.2. Dọn phòng định kỳ — mặc định áp dụng cho mọi cư dân

Dịch vụ dọn phòng 1 lần/tuần được áp dụng mặc định cho tất cả cư dân, không phụ thuộc vào việc có đăng ký Gói Premium hay không. Cư dân đăng ký Gói Premium được nâng lên 2 lần/tuần . Bao gồm: lau sàn, vệ sinh phòng tắm, thay khăn tắm, đổ rác trong phòng.

Room cleaning once per week is applied by default to all residents. Premium Bundle subscribers receive twice per week. Includes mopping, bathroom cleaning, towel change, trash removal.

1.3. Internet cáp quang riêng từng phòng

Mỗi phòng có gói cước riêng biệt — không chia sẻ băng thông với phòng khác. Đảm bảo kết nối ổn định cho làm việc từ xa.

Each room has its own dedicated plan — no shared bandwidth. Ensures stable connection for remote work.

1.4. Vệ sinh khu vực chung & cây kiểng

Hành lang, cầu thang, khu vực chung được vệ sinh hàng ngày. Cây kiểng được chăm sóc định kỳ bởi đội ngũ chăm sóc cây kiểng của tòa nhà.

Hallways and common areas cleaned daily. Plants maintained regularly by the building's dedicated plant care team.

1.5. Bãi gửi xe dành riêng cho cư dân

Bãi xe riêng biệt dành cho cư dân tòa nhà. Vị trí để xe do đội bảo vệ sắp xếp phù hợp — không cần thẻ xe. Cư dân vui lòng để xe ngăn nắp, tránh ảnh hưởng lối đi chung. Xe thứ hai và khách thăm gửi xe theo hướng dẫn của Ban Quản Lý.

Dedicated parking for residents only. Spots arranged by security staff — no parking pass required. Second vehicles and visitors park per management guidance.

1.6. Bảo trì cơ sở hạ tầng định kỳ

Ban Quản Lý chủ động sắp xếp lịch kiểm tra và bảo trì cơ sở hạ tầng (điều hoà, hệ thống điện nước, khóa cửa...) tùy theo thời gian thuê của từng cư dân. Khi phát sinh hư hỏng, Ban Quản Lý kịp thời thông báo và tiến hành sửa chữa (xem chi tiết quy trình tại FL-POL04).

Management proactively schedules infrastructure inspections and maintenance based on each resident's tenancy period. See FL-POL-04 for detailed process and cost allocation.

MỤC 2.GÓI DỊCH VỤ PREMIUM

Premium Service Bundle

---

2.1. Tổng quan gói & mức giá

Gói Premium — Nâng Cấp Trải Nghiệm Sống — có giá 2.800.000 ₫/tháng , được thêm vào giá thuê. Gói gồm 3 thành phần:

• Laundry Credit: 800.000 ₫/tháng (~15–20 kg/tháng).
  Monthly laundry voucher.

• F&B Coffee Bundle: 1.500.000 ₫/tháng, dùng tại café tầng trệt.
  Café credit, ground floor café only.

• Nước Đóng Chai: 250.000 ₫/tháng (20 chai 350ml/tháng).
  Branded bottled water, 20 bottles/month.

2.2. Điều khoản sử dụng

2.3. GÓI PREMIUM LÀ TUỲ CHỌN — KHÔNG BẮT BUỘC

Cư dân có thể đăng ký Gói Premium khi ký hợp đồng hoặc vào bất kỳ thời điểm nào trong thời gian thuê. Gói áp dụng theo tháng và thanh toán cùng tiền thuê. Có thể hủy gói vào cuối tháng bất kỳ với thông báo trước 7 ngày.

Residents may sign up at signing or anytime during tenancy. May be cancelled at end of any month with 7 days' advance notice.

2.4. Điều chỉnh gói dịch vụ — đổi, nâng cấp hoặc hạ gói

Trong trường hợp cư dân muốn điều chỉnh gói dịch vụ, Ban Quản Lý sẽ lập phụ lục hợp đồng bổ sung tính từ thời điểm được duyệt. Mỗi gói có thời gian bắt đầu và kết thúc được ghi rõ trong phụ lục. Trong trường hợp hạ gói, cư dân vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi của gói cũ cho đến khi kết thúc chu kỳ hiện tại, trước khi gói mới có hiệu lực.

If a resident wishes to adjust their bundle, management prepares a contract addendum effective from the approved date. In case of a downgrade, the resident continues to enjoy current bundle benefits until the cycle ends.

MỤC 3.CAFÉ TẦNG TRỆT & KHÔNG GIAN SINH HOẠT CHUNG (TẦNG LỬNG)

Ground Floor Café & Common Lounge (Mezzanine)

---

3.1. Café tầng trệt

Café tầng trệt mở cửa phục vụ cả cư dân và khách vãng lai. Giờ mở cửa cụ thể do Ban Quản Lý thông báo theo lịch vận hành của café. Cư dân được ưu tiên chỗ ngồi trong giờ cao điểm.

Ground floor café serves both residents and walk-in guests. Residents have seating priority during peak hours.

3.2. Không gian sinh hoạt chung (Tầng Lửng)

Tầng lửng là không gian sinh hoạt chung dành riêng cho cư dân First Living — không dành cho khách của quán café hoặc khách vãng lai. Có quầy trà/café tự pha. Giữ yên tĩnh, không gọi điện thoại lớn tiếng. Không mang thức ăn mùi nồng vào không gian chung.

The mezzanine is a common lounge reserved exclusively for First Living residents. Maintain quiet, no loud calls, no strong-odor food.

3.3. Quy tắc sử dụng bàn

Không độc chiếm bàn quá 3 giờ liên tục trong giờ cao điểm (09:00–12:00 và 14:00–18:00). Dọn dẹp sau khi sử dụng. Không mang thức ăn từ ngoài vào khu vực café tầng trệt. Không tự ý di chuyển bàn ghế hoặc mang thiết bị cá nhân để cố định chỗ ngồi.

Do not monopolize a table for more than 3 consecutive hours during peak times. Clean up after use. Do not bring outside food in.

3.4. Tiện ích tại khu vực chung

Ổ cắm điện và cổng USB sẵn có tại bàn làm việc. WiFi riêng cho khu vực công cộng (tốc độ cao).

Power outlets and USB ports available at work desks. Separate high-speed WiFi for public areas.

3.5. LƯU Ý — F&B CREDIT & THỜI ĐIỂM KHAI TRƯƠNG CAFÉ

F&B Credit trong Gói Premium sẽ có hiệu lực từ thời điểm café tầng trệt chính thức đi vào hoạt động. Ban Quản Lý sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày. Trong thời gian café chưa mở, phần phí F&B Credit sẽ không được tính vào hóa đơn tháng cho đến khi café hoạt động.

F&B Credit takes effect from the date the café officially opens. Management notifies at least 14 days in advance. F&B Credit is not billed until the café is operational.

MỤC 4.CHI TIẾT DỊCH VỤ DỌN PHÒNG

Room Cleaning Service Details

---

4.1. Tần suất theo gói dịch vụ

4.2. Hạng mục công việc bao gồm

4.3. LỊCH DỌN PHÒNG & ĐỔI LỊCH

Lịch dọn phòng cố định theo gói dịch vụ. Để đổi lịch: báo Ban Quản Lý qua Zalo trước 24 giờ. Cư dân cần đảm bảo cho nhân viên vệ sinh vào phòng đúng giờ đã thỏa thuận.

Cleaning schedule is fixed per service package. To reschedule, notify management at least 24 hours in advance.

MỤC LỤC

Table of Contents

---

GHI CHÚ

Tài liệu này là phụ lục không tách rời của Hợp Đồng Thuê Phòng. Mọi tham chiếu chéo đến các tài liệu chính sách khác được liệt kê theo mã số tương ứng trong nội dung từng Mục.

This document constitutes an inseparable appendix to the Room Rental Contract. Cross-references are cited by their corresponding code.